Nuestra colaboración con SIEMENS

Como líder mundial en tecnología de automatización, SIEMENS se ve obligada a actualizar constantemente la tecnología de sus productos. Por ese motivo, el tiempo en el que se retiran los productos consolidados del mercado es cada vez más corto. El fabricante quiere introducir nuevos productos en el mercado y sustituir los módulos descontinuados. En algunos casos, esto no es posible debido a motivos económicos o técnicos. SINTRONICS es un socio que le ofrece reparación de módulos antiguos a un alto nivel técnico o sustitución de módulos descontinuados por módulos del propio almacén.

SIEMENS ha reconocido el trabajo de SINTRONICS y además, junto con ingenieros de nuestra empresa, ofrece formaciones sobre el tema "Mantenimiento" a nuestros clientes. Gracias a esta larga cooperación positiva, SINTRONICS tiene el permiso de utilizar el logo de SIEMENS de manera oficial en su página web.

¿Necesita una reparación, sustitución o piezas de repuesto?

Solicitud

Acerca de nosotros…

La empresa está compuesta por técnicos e ingenieros que siguen formándose constantemente. Nuestra profesionalidad se basa en excelentes contactos con fabricantes prestigiosos, máxima calidad, controles eficaces y una alta velocidad. Libre de riesgo gracias a nuestras ofertas detalladas pero no vinculantes y a nuestros presupuestos completamente gratuitos. De forma general, sometemos todos los módulos recibidos a una limpieza profesional para poder descartar fallos causados por suciedad. Ofrecemos varias soluciones a los clientes que necesiten que el módulo vuelva a funcionar rápidamente pero que no quieren (o no pueden) pagar el precio de una pieza de repuesto original del fabricante. Por un lado, ofrecemos la reparación o sustitución in situ. Por otro lado, mandamos un módulo original reacondicionado o nuevo y usted lo sustituye por la pieza defectuosa, o bien nosotros lo reparamos en el plazo más corto posible y le devolvemos el módulo reparado. Usted decide. 

Filosofía…

Nuestro interés y nuestras actividades giran entorno a nuestros clientes. Un módulo que ya no está disponible, un módulo defectuoso o hasta un controlador entero no deben ser la causa de que falle una instalación entera. SINTRONICS le acompaña durante el ciclo de vida entero de sus instalación o máquina. SINTRONICS trabaja con un sistema de gestión integrado que nos guía en el fomento y el desarrollo de una actitud orientada al cliente y a la calidad. En el mismo contexto, se han identificado campos de acción relevantes para el medioambiente y la seguridad, siendo éstos integrados en la optimización continua de los procesos. Todo eso le ofrece a usted como cliente de SINTRONICS seguridad en cuanto a la planificación y asistencia en momentos críticos. Gracias a SINTRONICS puede evitar una costosa modificación completa de la instalación, que conllevaría grandes inversiones.

Nuestros servicios…

  • Reparaciones de módulos actuales y descontinuados
  • Adquisición de módulos de repuesto, incluyendo piezas descontinuadas
  • Adquisición de piezas nuevas, en muchos casos más baratas que del fabricante
  • Pruebas de funcionamiento 100 % mediante bancos de prueba
  • Garantía de 12 meses
  • Presupuestos completamente gratuitos
  • Limpieza y comprobación de sus productos en stock
  • Servicio de recogida y devolución (todavía no está disponible en todas partes)
  • Precios económicos, muy buena relación calidad/precio
  • Servicio de reparaciones y asesoramiento in situ
  • Contrato de servicio (bajo solicitud)
  • Asistencia técnica gratuita por teléfono
  • Servicio de emergencia en fines de semana y festivos (bajo solicitud)
  • Gestión rápida y profesional de encargos
  • Asistencia personal por el servicio externo
  • Compra de sus productos en stock o de excedentes

Contacto

Dirección de entrega y facturación

SINTRONICS GmbH
Konrad-Zuse-Ring 9
61137 Schöneck

Disponibilidad

Teléfono:

+49 6187 99413-0

Fax:

+49 6187 99413-10

Correo electrónico:

service@sintronics.de

Horario de oficina

Mo – Fr

07:00 – 17:00 Uhr

Nuestra sede principal y nuestro almacén central

Nos encontramos a tan solo 20 km de la metrópolis de Fráncfort del Meno, una ciudad con una ubicación céntrica en Alemania y Europa, además de disponer de excelentes conexiones de vuelo, ferrocarril y carretera.