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SIEMENS • Simatic
SIMATIC Remote Support Services reactive OEM Support beinhaltet die folgenden Leistungen reactive Support ( 5 Service Requests ) Connectivity Installation (Light / OEM) License Fee (1 Network Node) for in halbes Jahr
Número de mercancía: 84717050
Tipo de servicio
Cantidad
CatálogoLas piezas nuevas que suministramos llevan la garantía del fabricante correspondiente. Probamos cada unidad en nuestras instalaciones antes de enviarla y la entregamos con su informe de reparación. Nuestro sistema de gestión de la calidad está certificado según la norma ISO 9001:2015 y auditado por DEKRA.
Preguntas frecuentes
De los plazos de tramitación a la cobertura de la garantía: aquí tienes las respuestas a las preguntas más frecuentes.
En una reparación, reparamos tu equipo y después te lo devolvemos. El plazo habitual de tramitación es de 5 a 15 días hábiles.
En un intercambio, te enviamos de inmediato una unidad de reemplazo probada de nuestro stock de intercambio. Después, tú nos devuelves la unidad averiada.
El intercambio es la mejor opción cuando cada hora de parada cuenta.
Contacto
Escríbenos sea lo que sea en lo que creas que podemos ayudarte: una pieza de repuesto, una reparación, una fabricación completa o simplemente una pregunta.
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Jasmin Gessner
Servicio de gestión